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Rechtliches

Datenschutz

Wir, Immobilien Nagel GmbH, nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten sehr ernst. Die besondere Beachtung der Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Persönliche Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verwendet; wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit. Unsere Webseiten können Links zu Webseiten Dritter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Immobilien Nagel GmbH
Herr Frank Haseloh
Herforder Straße 53
32545 Bad Oeynhausen
Tel.: 05731 210 01
E-Mail: info@immobilien-nagel.de
USt-ID: DE 326 06 81 71

Was diese Website technisch tut

Hosting

Die Seite läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Nürnberg, betrieben von unserem technischen Dienstleister. Mit ihm besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Der Webserver speichert keine Zugriffsprotokolle, IP-Adressen von Besuchern legt er nicht ab. Die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS).

Zweck ist die Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Auftritt.

Schriften

Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server und werden mit der Seite ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftenanbieter, es wird also keine IP-Adresse dafür an Dritte übertragen.

Google-Bewertungen

Die Bewertungen unseres Google-Unternehmensprofils ruft unser Server höchstens einmal am Tag bei Google ab und zeigt sie mit Namen und Initialen der Verfasser an. Ihr Browser lädt dafür nichts von Google, es werden keine Daten von Ihnen übertragen. Erst wenn Sie einen Link zu Google anklicken, verlassen Sie unsere Seite. Rechtsgrundlage für die Anzeige ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, die öffentlichen Bewertungen unserer Kunden zu zeigen.

Reichweitenmessung

Die Grundmessung läuft cookiefrei über Plausible auf unserem eigenen Server. Sie speichert keine IP-Adresse und erkennt einzelne Besucher nicht wieder: Aus IP-Adresse und Browserkennung entsteht nur ein Rechenwert, der täglich wechselt. Weil dabei kein personenbezogenes Merkmal gespeichert bleibt, ist keine Einwilligung nötig, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Tag Manager und darüber Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) laden erst, wenn Sie im Einwilligungsdialog auf „Einverstanden“ klicken. Ohne diesen Klick lädt die Seite nichts von Google. Google Analytics erfasst dann, welche Seiten Sie aufrufen, woher Sie kommen und ob Sie eine Anfrage abschicken oder uns anrufen, und setzt dafür Cookies. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ebenso lädt der Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited erst nach diesem Klick. Er erfasst Seitenaufrufe und abgeschickte Anfragen, damit wir die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram messen können, und setzt dafür Cookies. Rechtsgrundlage ist auch hier Ihre Einwilligung.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Einwilligung ändern“ in der Fußzeile jeder Seite widerrufen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Die Entscheidung selbst speichert Ihr Browser dauerhaft im lokalen Speicher (localStorage); das ist zur Bereitstellung dieser Funktion erforderlich, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, und braucht deshalb selbst keine Einwilligung.

Formulare

Über die Formulare dieser Website (Kontakt, Exposé anfordern, Suchprofil, Zugangsdaten zum Eigentümerportal, Immobilienbewertung) übermitteln Sie uns Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen, je nach Formular ergänzt um Angaben zur Immobilie, etwa Ort, Preisvorstellung oder Baujahr.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, etwa den Kauf oder Verkauf einer Immobilie, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten.

Ihre Angaben gehen direkt an unser Maklerprogramm onOffice (onOffice GmbH, Aachen) als Auftragsverarbeiter. Lässt sich die Anfrage dort nicht speichern, erreicht sie uns ersatzweise per E-Mail. Gelingt auch das nicht, legen wir sie vorübergehend auf unserem Server ab und löschen diese Ablage, sobald sie in onOffice nachgetragen ist, spätestens nach 30 Tagen.

In onOffice speichern wir Ihre Angaben nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Danach werden sie gesperrt oder gelöscht.

Haben Sie der Reichweitenmessung mit Kennung zugestimmt, geht die Kampagnenherkunft Ihres Besuchs, zum Beispiel welche Anzeige Sie angeklickt haben, als Quelle mit in onOffice. Ein unsichtbares Feld und eine Begrenzung auf fünf Anfragen je Anschluss und zehn Minuten schützen das Formular vor Missbrauch, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die dafür genutzte IP-Adresse steht nur im Arbeitsspeicher und ist nach zehn Minuten wieder vergessen.

Damit Werbung und andere Spam-Nachrichten nicht in onOffice landen, prüft das Sprachmodell Claude der Anthropic Ireland, Limited jede Anfrage mit Nachricht vorab. Anthropic erhält dafür nur Ihren Namen und Ihre Nachricht, nicht Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ist als Auftragsverarbeiter eingebunden und verarbeitet die Daten auch in den USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem Maklerprogramm ohne Spam. Als Spam erkannte Anfragen legen wir nur auf unserem Server ab, damit sich ein Fehlurteil nachprüfen lässt, und löschen sie nach 30 Tagen. Ist der Dienst nicht erreichbar, geht Ihre Anfrage ungeprüft an uns.

Objektdaten

Die angezeigten Immobilien stammen aus onOffice und werden regelmäßig übernommen. Personenbezogene Daten von Interessenten stehen darin nicht.

Kontakt per WhatsApp

Neben Telefon und E-Mail steht eine Mobilnummer der Immobilien Nagel GmbH für WhatsApp bereit. Der Link führt erst mit Ihrem Klick zu WhatsApp, vorher lädt die Seite nichts von dort. Ihre Nachricht geht danach an WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited und an uns; dabei ist eine Verarbeitung in den USA im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für den Inhalt Ihrer Nachricht gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Karte der Angebote

In der Übersicht der Angebote und auf der Seite jedes Objekts lässt sich die ungefähre Lage auf einer Karte anzeigen. Die Karte lädt erst, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken; vorher wird nichts an Dritte übertragen. Nach dem Klick ruft Ihr Browser die Kartenbilder bei der OpenStreetMap Foundation mit Sitz im Vereinigten Königreich ab. Dabei erhält sie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, die abgerufenen Kartenausschnitte und die Browserkennung.

Zweck ist die Darstellung der ungefähren Lage der Angebote. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wer nicht klickt, sieht die Angebote weiter in der Liste. Die Übermittlung in das Vereinigte Königreich stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Näheres steht in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

Chat-Assistentin Nagelina

Unten rechts auf jeder Seite lässt sich ein Chat mit Nagelina öffnen. Nagelina ist eine KI, kein Mensch. Der Chat lädt erst, wenn Sie ihn öffnen und auf „Chat starten“ klicken; vorher wird nichts an den Anbieter übertragen. Nach dem Klick lädt Ihr Browser den Chat vom Anbieter PhonoFlow (Hannes Suppe) unter nagelina.vercel.app. Dabei erhält PhonoFlow Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser wie Browserkennung und Spracheinstellung, die aufgerufene Seite und alles, was Sie in den Chat schreiben. Ihre Nachrichten beantwortet ein KI-Modell von OpenAI. Für die Zählung wiederkehrender Besucher legt der Chat in Ihrem Browser eine zufällige Kennung ab (lokaler Speicher, „nagelina.besucher“). Nach dem Neuladen einer Seite lädt der Chat erst wieder mit einem erneuten Klick.

Zweck ist, Fragen zu unseren Angeboten und Leistungen auch außerhalb der Bürozeiten zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wer nicht klickt, erreicht uns weiter per Telefon, E-Mail oder Formular. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein, etwa zu Gesundheit, Bankverbindung oder Ausweis.

Weitergabe an Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. An Dritte geben wir sie nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn es zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe überwiegt.

Empfänger

Je nach Nutzung der Website erhalten folgende Stellen Daten von Ihnen: unser Maklerprogramm onOffice (onOffice GmbH, Aachen), der Betreiber unserer Server, Anthropic für die Spam-Prüfung von Formularanfragen, die OpenStreetMap Foundation nach einem Klick auf „Karte laden“, WhatsApp nach einem Klick auf den WhatsApp-Link, nach Ihrer Einwilligung Google Ireland Limited sowie, ebenfalls nur nach Ihrer Einwilligung, Meta Platforms Ireland Limited. Ist der Chat mit Nagelina freigeschaltet, kommt nach einem Klick auf „Chat starten“ noch der Anbieter aus dem Abschnitt oben hinzu.

Übermittlung in Drittländer

Kartenkacheln kommen von der OpenStreetMap Foundation mit Sitz im Vereinigten Königreich; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Google Analytics und der Meta-Pixel können eine Übermittlung an Google LLC bzw. Meta Platforms, Inc. in die USA einschließen, beide sind nach unserer Kenntnis im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Auch eine WhatsApp-Nachricht kann über Meta in die USA gelangen. Für die Spam-Prüfung verarbeitet Anthropic Name und Nachricht einer Formularanfrage auch in den USA.

Speicherdauer

Server-Protokolle speichern wir nicht. Die cookiefreie Reichweitenmessung speichert keine personenbezogenen Daten, eine Frist braucht sie deshalb nicht. Die Ersatzablage einer Formularanfrage auf unserem Server löschen wir, sobald sie in onOffice nachgetragen ist, spätestens nach 30 Tagen. Anfragen und Kontakte in onOffice speichern wir nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen; danach werden sie gesperrt oder gelöscht. Ihre Einwilligungsentscheidung bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie widerrufen oder den Speicher Ihres Browsers selbst löschen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, am einfachsten über „Einwilligung ändern“ in der Fußzeile. Wenden Sie sich für all das an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für die Immobilien Nagel GmbH ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf. Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.